Прежде всего нужно определиться, что такое сервис и чем отличается сервисное обслуживание от гарантийного. Когда вы приобретаете сплит-систему, то получаете также гарантийный талон, который дает право на бесплатный ремонт в случае неисправности (обычно и продажа кондиционеров, и гарантийное обслуживание осуществляются одной и той же компанией). Сервисное же обслуживание кондиционеров подразумевает не просто устранение уже случившихся поломок, а регулярное проведение целого комплекса мероприятий для того, чтобы их не допустить. Обычно в заказе сервисного обслуживания заинтересованы юридические лица, которые владеют большим количеством кондиционеров. Например, поломка 4-х из 25 кондиционеров в гостинице- уже более существенная проблема, чем подломка одного кондиционера в квартире. Поэтому, обычно, именно для юбридических лиц готовится предложение на сервисне работы.
Те, кто предпочитают ограничиться гарантийным обслуживанием кондиционеров, рассуждают так: пусть техника работает, пока не сломается, а как сломается, все равно починят ее бесплатно. К сожалению, подход «пока гром не грянет» не срабатывает, и на то есть целый ряд причин:
- как правило, на бесплатный ремонт по гарантии можно рассчитывать только в том случае, если вы предъявите доказательства, что проводилось профессиональное обслуживание кондиционеров. Загляните в документы, которые получили при покупке кондиционера - скорее всего, там это условие оговорено.
- если не чистить вентиляторы и фильтры, не заправлять кондиционер, то он чаще ломается. Обычно гарантия действительна не более трех лет, а по истечении этого срока каждый раз ремонт придется производить за свой счет.
- без сервисного обслуживания кондиционер быстрее выходит из строя, приходится покупать новый. Многие компании, понимая это заключают договора на весенние работы по подготовке кондиционеров к работе и на зимнюю консервацию оборудования.
При включенном кондиционере через тонкие пластины теплообменника и фильтров постоянно движется воздушный поток, в котором немало пыли. Пылевые частицы оседают на пластинах, сокращая просветы между ними. Кроме того, постепенно накапливается пленка из конденсата и испарений. Этот же процесс происходит и с вентиляторами, и с фильтрами. На циркуляцию воздуха начинает затрачиваться дополнительная мощность, и в результате кондиционер выходит из строя. Если фильтры еще можно почистить самостоятельно, то при работе с вентилятором и теплообменником без профессионального обслуживания кондиционеров не обойтись.
В испарителе фреон преобразовывается из жидкости в газ. Если этот процесс нарушается, фреон начинает поступать в компрессор не в газообразном состоянии, а в жидком, нанося ему непоправимый ущерб.
Небольшая утечка хладагента возникает даже в исправно работающей и правильно установленной сплит-системе. В связи с этим каждые 1,5-2 года необходимо проводить заправку кондиционеров фреоном. Подробнее на этом элементе обслуживания кондиционеров мы останавливались в статье «Для чего нужна заправка кондиционера фреоном?».
Через дренажную систему осуществляется отток конденсата. Во время работы сплит-системы в дренаже накапливается пыль, жир, появляется плесень, особенно быстро это происходит в запыленных помещениях или же там, где кондиционер установлен неправильно. Если засор становится выше нормы, сплит-система течет, а впоследствии выходит из строя.
Кроме того, договор на техническое обслуживание кондиционеров подразумевает регулярную диагностику исправной работы сплит-системы (измерение рабочего давления, температуры выходного потока, контроль соединений и т.п.), а также смену режимов работы.
Сервисный Центр "DTServis" производит ремонт кондиционеров следующих производителей: